El capital humano aporta un gran porcentaje en el éxito o fracaso de las operaciones de las empresas. Es muy importante ayudarles diseñando procesos, funciones y flujos de trabajo estandarizado que los guíen, de acuerdo a estándares globales. Una vez que los procesos son robustos es necesario entrenar a las personas para que adquieran las habilidades que les ayudarán a desempeñar los procesos con éxito como verdaderos profesionales de la cadena de suministro, generando excelentes resultados para la empresa. Nosotros les llamamos "Espartanos de la Cadena de Suministro". Para lograrlo impartimos diferentes programas de certificación creados por instituciones globales que dictan los estándares para diferentes industrias, como ASCM - APICS y Demand Driven Institute.