Principais Empresas de Pabx / Centrais Telefônicas

São mais de 20 anos de experiência e excelência em inovação e tecnologia.: Acreditamos no trabalho colaborativo e aplicamos Design Thinking e Metodologias Ágeis como guia para todos os nossos projetos. Nossa equipe multidisciplinar é formada por designers, engenheiros, antropólogos, cientistas de dados, desenvolvedores, empreendedores e muito mais. Os 4 pilares estratégicos: Possuímos quatro pilares estratégicos, nos quais demonstramos vasta experiência em diferentes indústrias e nos mais variados desafios de negócios.A integração desses diversos pilares estratégicos produz uma visão holística dos problemas, transformando-os em oportunidades de alto impacto para as empresas. Usamos tecnologia para construir grandes experiências.: - Design Estratégico - Transformação Digital - Transformação Cultural - Experiência e Interação Design Estratégico: Combinamos estratégia de negócios com design centrado no usuário, gerando soluções altamente relevantes. Construímos territórios inovadores, cenários futuros, projetamos novos produtos, serviços e experiências e desenvolvemos estratégias de posicionamento e comunicação. Entendemos todos os stakeholders envolvidos no negócio e identificamos suas necessidades latentes para desenhar soluções diferenciadas. Design estratégico: alguns desafios que conquistamos: - Territórios de futuras marcas - Novos modelos de negócios - Novas ofertas para novos mercados - Experiência e Design de Serviços - Estratégia de marketing e comunicação Experiência e Interação: Desenhamos e implementamos soluções user-friendly compatíveis com a estrutura tecnológica dos clientes. Identificamos necessidades e funcionalidades para atingir objetivos estratégicos. Usamos ciclos ágeis para construir protótipos e desenvolver soluções até a implementação. Desenhamos plataformas e ferramentas, tanto para uso interno e interação com clientes, quanto para stakeholders externos. Experiência e interação: alguns desafios que conquistamos: - Digitalização de processos - Criação e redesenho de processos - Desenvolvimento de novas ferramentas de trabalho - Plataformas gamificadas - Teste de conceito Transformação Digital: Acompanhamos e guiamos nossos clientes em direção ao futuro. Entendemos a necessidade de mudança e identificamos as melhores tecnologias e processos para transformar negócios e criar mindset digital.Mapeamos e implementamos soluções digitais, incluindo Front End e Back End, Inteligência Artificial, Internet das Coisas e Big Data. Transformação digital: alguns desafios que conquistamos - Estratégia digital - Soluções inteligentes - Inovação aberta Transformação Cultural: Integramos nossa expertise para promover mudanças em direção à cultura inovadora, ágil e focada em pessoas. Construímos modelos de inovação personalizados, baseados em metodologias existentes, cultura empresarial atual e objetivos estratégicos. Criamos ferramentas, processos e experiências necessárias para gerar mudança de comportamento real e impactar os negócios.

No mercado desde 1999, a Info4 é conhecida como uma das melhores empresas de monitoramento, gestão e análise de informações do Brasil e está entre as 10 maiores empresas nacionais de Comunicação. Seu portfólio engloba produtos e serviços com foco em estratégias de Comunicação, Marketing, Publicidade e Inteligência Competitiva.: : A empresa conta com uma equipe multidisciplinar e qualificada, possibilitando aos seus clientes terem pleno domínio do novo ambiente de negócios, baseado na mídia e no social media.: : A Info4 possui 170 colaboradores em quatro escritórios, além de contar com parceiros nos 27 estados do Brasil e em toda a América Latina, buscando satisfazer a demanda do mercado por informações e dispondo de uma ferramenta única, integrada e definitiva para atender a todas as empresas, sejam públicas ou privadas.:

Gestão de processos, monitoria de processos, gestão do atendimento, atendimento online, gestão da reclamação. A Logos Em 14 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes. A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor. Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe! O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.

Funcionando como extensão de sua empresa, a Funchal dispõe de profissionais qualificados e experientes, que atuam de forma ativa ou receptiva, sempre alinhados aos objetivos de sua ação, tendo ainda como diferencial a grande flexibilidade e rapidez quanto à instalação de posições de atendimento adicionais, sempre que necessário. A Funchal possui sede própria, com todo parque instalado para o efetivo exercício de suas atividades, utilizando-se de completa infra-estrutura adequada e atualizada aos mais modernos padrões de excelência na prestação de serviços Missão PROMOVER, EXECUTAR e GERIR o ciclo de relacionamento entre os nossos clientes e os consumidores de seus produtos e serviços. Visão Ocupar lugar de referência com a criação de soluções personalizadas por meio de Contact Center, associando o que há de melhor em PESSOAS, PROCESSOS e TECNOLOGIA para atender às necessidades de nossos clientes no relacionamento com seus consumidores. Abrangência Possui ampla abrangência nos segmentos onde atua, por meio de carteira ativa de clientes distribuídos pelo País.

A PH3A é uma empresa brasileira de tecnologia, dedicada a projetar e construir sistemas de informação, direcionados a apoiar a gestão de empresas fortemente dependentes de operações em vários segmentos, desde soluções para Recuperação de Crédito, Análise de Fraude, Database, CRM, Gateway de Pagamento e Plataforma de E-commerce. Com soluções e capacidade de integração para todas as situações, somos uma das mais completas empresas do mercado. Uma empresa apaixonada por tecnologia e por negócios online. Nossa equipe reúne profissionais com muita experiência dentro do universo tecnológico. Queremos usar esse conhecimento e nos tornar verdadeiros parceiros, ajudando no crescimento de sua empresa.